Hướng Dẫn Mua Hàng tại Khí Hà Nội

Chào mừng bạn đến với Khí Hà Nội – nhà cung cấp hàng đầu về sản phẩm khí công nghiệp và đá khô. Để mang lại trải nghiệm mua sắm dễ dàng và thuận tiện, chúng tôi cung cấp hướng dẫn chi tiết về quy trình mua hàng tại website khihanoi.com. Hãy làm theo các bước dưới đây để nhanh chóng sở hữu những sản phẩm chất lượng từ chúng tôi.

I. Bước 1: Tìm kiếm và chọn sản phẩm

  • Truy cập trang web: Mở trình duyệt và truy cập vào website của chúng tôi tại địa chỉ: https://khihanoi.com.
  • Tìm kiếm sản phẩm:
    • Sử dụng thanh tìm kiếm để nhập tên sản phẩm bạn muốn mua (ví dụ: đá khô, khí CO2).
    • Hoặc duyệt qua các danh mục sản phẩm tại mục Sản phẩm trên website.
  • Chọn sản phẩm: Nhấp vào tên hoặc hình ảnh sản phẩm để xem chi tiết, bao gồm mô tả, giá bán và các thông số kỹ thuật.

II. Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

  • Chọn số lượng: Trong trang chi tiết sản phẩm, chọn số lượng mong muốn và nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng”.
  • Xem giỏ hàng: Bạn có thể kiểm tra các sản phẩm đã chọn bằng cách nhấn vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải trang web.

III. Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng

  • Kiểm tra lại thông tin sản phẩm: Đảm bảo sản phẩm và số lượng đã chọn là chính xác.
  • Nhập mã khuyến mãi (nếu có): Nếu bạn có mã giảm giá, hãy nhập vào ô mã khuyến mãi trước khi thanh toán.
  • Nhấn “Đặt hàng”: Khi đã chắc chắn với giỏ hàng, nhấn vào nút “Đặt hàng” để tiến hành thanh toán.

IV. Bước 4: Nhập thông tin giao hàng

  • Nhập thông tin khách hàng: Điền đầy đủ thông tin, bao gồm họ tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và email để chúng tôi có thể liên hệ và giao hàng đúng địa chỉ.
  • Chọn phương thức giao hàng: Hệ thống sẽ hiển thị các phương thức giao hàng và phí vận chuyển tương ứng với địa chỉ của bạn.

V. Bước 5: Chọn phương thức thanh toán

Khí Hà Nội cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng cho khu vực nội thành Hà Nội và một số khu vực hỗ trợ COD.
  • Chuyển khoản ngân hàng: Bạn có thể thanh toán qua chuyển khoản theo thông tin tài khoản được cung cấp trên trang thanh toán. Hãy giữ lại biên lai để đối chiếu khi cần.

VI. Bước 6: Xác nhận và hoàn tất đơn hàng

  • Kiểm tra thông tin: Xem lại các thông tin sản phẩm, địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán.
  • Hoàn tất đặt hàng: Nhấn nút “Xác nhận đặt hàng” để hoàn tất quá trình mua hàng.
  • Xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng từ Khí Hà Nội. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để xác nhận và thông báo thời gian giao hàng.

VII. Theo dõi đơn hàng

Sau khi đơn hàng được xác nhận, bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng qua:

  • Hotline: Gọi đến số 0969.690.155 để được hỗ trợ.
  • Email xác nhận: Kiểm tra thông tin và mã vận đơn qua email mà bạn đã đăng ký.

VIII. Chính sách giao hàng và đổi trả

  • Thời gian giao hàng:
    • Đối với đơn hàng nội thành Hà Nội, thời gian giao hàng từ 1-2 ngày làm việc.
    • Đối với các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng từ 2-5 ngày.
  • Chính sách đổi trả: Nếu sản phẩm nhận được không đúng hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn có thể tham khảo Chính sách hoàn tiền và đổi trả trên website để được hướng dẫn chi tiết.

IX. Hỗ trợ khách hàng

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc gặp khó khăn trong quá trình mua hàng, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Khí Hà Nội luôn sẵn sàng hỗ trợ. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những trải nghiệm mua sắm thuận tiện và hài lòng nhất.