Chính sách kiểm hàng trước khi nhận – Khí Hà Nội

Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ để đảm bảo đơn hàng được giao đúng chủng loại, số lượng như đã đặt, và sản phẩm trong tình trạng hoàn hảo.

Nếu phát hiện sản phẩm có dấu hiệu hư hại, trầy xước, vỡ, mốp méo, hoặc giao sai sản phẩm, Quý Khách cần ký xác nhận tình trạng với nhân viên giao hàng và liên hệ ngay với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Khí Hà Nội qua hotline 0969.690.155 để được hỗ trợ kịp thời.

Sau khi xác nhận đồng ý với sản phẩm giao đến, Quý Khách thanh toán cho nhân viên giao hàng (áp dụng với đơn hàng thanh toán tiền mặt khi nhận) và hoàn tất quá trình nhận hàng.

Lưu ý:

  • Sau khi Quý Khách đã ký nhận hàng mà không có ý kiến hoặc ghi chú về tình trạng hàng hóa, Khí Hà Nội sẽ không chịu trách nhiệm về các yêu cầu đổi trả do hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo hoặc sai sản phẩm phát sinh sau đó.
  • Để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong, Quý Khách vui lòng không sử dụng vật sắc nhọn khi mở gói hàng.

Chính sách này nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý Khách và chất lượng dịch vụ của Khí Hà Nội trong suốt quá trình giao nhận hàng.