Chính sách bảo mật thông tin của Khí Hà Nội

Công ty TNHH Hỷ Vân xin trân trọng cảm ơn quý khách đã truy cập website khihanoi.com. Khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, quý khách cần thực hiện một số chính sách bảo mật thông tin như sau:

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khihanoi.com cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích hỗ trợ khách hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ tại Công ty TNHH Hỷ Vân.

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Thông tin cá nhân:
    • Họ và tên
    • Email
    • Số điện thoại
    • Nội dung liên hệ
  • Thông tin về dịch vụ:
    • Tên sản phẩm/dịch vụ
    • Số lượng
    • Thời gian giao nhận sản phẩm

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập từ khách hàng sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng và sử dụng dịch vụ.
  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng đã đăng ký.
  • Xử lý đơn đặt hàng, giao nhận hàng hóa, và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
  • Quản lý tài khoản khách hàng và xác nhận, thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến (nếu có).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi hợp đồng giữa khách hàng và Công ty TNHH Hỷ Vân kết thúc hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ chỉ được tiếp cận bởi:

  • Công ty TNHH Hỷ Vân – đơn vị quản lý và vận hành website.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

5. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với ban quản trị website Khí Hà Nội qua các kênh sau:

6. Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng có thể gửi yêu cầu liên hệ với chúng tôi thông qua các phương thức sau:

  • Trực tiếp tại văn phòng của Công ty TNHH Hỷ Vân tại cơ sở 1 (Long Phú, Quốc Oai, TP Hà Nội) hoặc cơ sở 2 (Cầu Gáo, Đan Phượng, TP Hà Nội).
  • Gửi email hoặc liên hệ qua hotline để được hỗ trợ kịp thời.

Trân trọng!
Công ty TNHH Hỷ Vân